做企业如果不讲诚信的话,是难以做得长久的,即便是初次合作了,后面的合作也难以为继。同样,汽车玩具手板模型厂家也是如此,如果答应好了客户的事情,而中途由于某些原因没有做到的话,会丢失客户对厂家这边的好感。在诚信这方面,拓维模型还是做得不错的,下面就用一个案例来阐述下。
几年前,约旦客户Dr.Rudi通过外贸网站找到了汽车玩具手板模型厂家——拓维模型,想做一款他精心设计的汽车玩具手板,一切都谈好了以后,他付了预付款,厂家这边就准备生产了。可是厂家这边把玩具手板做好以后,却联系不上Dr.Rudi了,因此只能把这个手板放到展柜里面了。
差不多有两年的时候都联系不上客户,而这期间有很多客户来汽车玩具手板模型厂家这边看厂考察,都发现了这个手板,有的客户还愿意花高价买下这个手板,但是厂家这边始终不为所动,坚守自己的原则,相信客户总有一天会找回来的。
果不其然,有一天,客户突然联系汽车玩具手板模型厂家跟他对接的外贸业务,询问她是否还保留了他的手板。相关业务告诉他,一直为他留着,并询问了这么久联系不到他的原因。Dr.Rudi告诉她,前两年他的公司财务出了点问题,需要去解决下,现在财务危机已经没了,所以要取回这个手板了。看到厂家这么久还保留着,客户也非常感动,表示以后愿意一直跟这样讲诚信的厂家合作。