经常听到很多做外贸的业务说,为什么这么难成交?其实想要成交外贸客户的话,也并没有想象中的那么难。下面广州手板模型厂的业务就根据自身的经验来谈一下成交的经验。
其实也是可以理解的,为什么呢?因为客户跟广州手板模型厂距离这么远,肯定很难控制这个生产的情况,所以作为一个业务,就要从开始项目到项目结束后都要一直跟进,要站在客户的角度思考问题,然后理解客户,知己知彼百战不殆!
就这样完成了项目之后,出货之前,因为广州手板模型厂外贸是有一个专业的流程系统,出货之前,必须要有专业的QC团队去检测每一个项目并出检测报告发给客户确认后方可出货,当时先是发了报告给客户,然后再从打包到装箱之前的图片以图片+文字的形式报告发给客户,当然,我还有一个小技巧哟,那就是每次出货前,都会跟他说 我会亲自监督并打包客户的项目然后还拍一些我正在打包出货的照片给客户,让客户真真切切的感觉到我们的用心,热情!
完成所有的环节之后,客户说“没想到,我没见过你们,没来过你们广州手板模型厂,但是我现在有一种冲动就是去拜访下你们公司,觉得拓维模型是一家非常的有实力并专业的大公司”!因为客户没有来过公司,所以业务员就是代表整个公司的门面,如果,门面不好,再有实力的公司,也很难吸引客户。